FAQ
Вопросы о световых фигурах и иллюминации
Коротко по срокам, цене, аренде и монтажу. Скидки и «доставка в день оплаты» не обещаем.
- Сколько делается фигура?
- Изготовление от 5 дней. Точный срок по позиции и загрузке цеха — в КП.
- Какой IP и температура?
- На сайте общим штампом не пишем: в старых карточках цифры расходятся. Точные параметры — в КП по позиции.
- Есть ли цены на сайте?
- Да, у позиций из прайса. Где цифры нет — «цена по запросу». Аренда — 80% от цены продажи, срок от 3 дней.
- Минимальный срок аренды?
- От 3 дней. Посуточной сетки нет: короткий выезд считают от этого пола. Ставка всегда 80% от продажи, если цена есть на карточке.
- Самовывоз или доставка?
- Оба варианта. Самовывоз: Москва, Складочная 3с3. Доставка — срок и сумму пишем в КП по городу и составу. Возврат после аренды — отдельная строка.
- Какая гарантия?
- 12 месяцев.
- Можно купить с корзины?
- В этой версии нет. B2B-заявка: КП, аренда, тендер, визит.
- Работаете по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
- Да, принимаем заявки и подготовим подходящее ТЗ для аукциона или котировки.
- Можно увидеть фигуры на фото нашей площади?
- Да. Пришлите ссылку на фото объекта — свои дизайнеры сделают визуализацию; по запросу — 3д-модель.
- Как получить расчёт объекта?
- Город, дата и что украшаем. Собираем 4–6 живых карточек и отвечаем КП. Скидки и «за 2 часа» не пишем.
- Где скачать каталог?
- PDF сезона лежит на сайте — без регистрации. Если нужен файл на почту или подбор под объект, оставьте заявку.
- Кто монтирует?
- Монтаж считаем по объекту: питание, крепление, доступ техники. Общим ГОСТ и ветровой нагрузкой каталог не штампуем.
- Как доставляете?
- Срок и способ — в КП по городу и составу. Самовывоз: Складочная 3с3. Крупные города, куда берём заявки, перечислены на странице доставки. «В день оплаты» и «за 2 часа» не пишем.
- Работаете только в Москве?
- Завод в Москве, Складочная 3с3. Заявки берём по России: Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург и другие — список на странице доставки. Филиалов нет. Москва — завод и концепция новогоднего оформления, сезон 2027. Срок и дорогу пишем в КП.
- Чем световая арка отличается от туннеля?
- Арка — вход или акцент маршрута. Световой туннель — проходная конструкция. Обе каркасные, не надувные и не зенитный тоннель в кровле. Каталог: световые арки.
- Есть световой олень и консоли на столбы?
- Да. Олени, медведи и другие животные — в категории животных. Светодиодные консоли на опоры — в консолях. Аренда 80% от продажи от 3 дней, если цена в прайсе.
- Что у вас называется праздничной иллюминацией?
- Праздничная иллюминация и световая иллюминация у нас — световые фигуры, консоли, арки и туннели для площади, парка и ТЦ. Архитектурную подсветку фасада как отдельную услугу не ведём.
- Делаете оформление города и украшение улицы?
- Да, как комплект из каталога: арки, туннели, консоли, фигуры, ели. Страницу города открываем при концепции на его площадь или парк. Иначе город пишете в заявке. Москва: новогоднее оформление, сезон 2027.
- С чего начать, если не знаем артикул?
- Откройте «Решения» или «Как заказать»: фото объекта → эскиз → КП → монтаж. В комплекте 4–6 живых карточек, не весь каталог.